Avis Clients GÉMO

Bonne expérience sur site et magasin. Livraison rapide.

commande passer le 20/05, j'ai envoyer un mail aux service clients car celle ci est toujours en preparation. aucune nouvelle. aucun suivi client. site pas professionnelle.
je ne recommande pas. j'ai deja commander chez eux et j'ai deja eu des problemes pour effectuer un retour, service pas du tout pro. presque un mois pour etre rembourser et frais de livraison perdu. vraiment pas serieux. quand vais je enfin avoir ma commande livrée en magasin?

J’ai voulu effectué un achat chez vélo Aubenas le 29/03/21 , ma pointure n’étant pas disponible on m’a proposé de me commander la paire de chaussures.jai accepté et réglé.Confinement le magasin ferme 5 jours après .Le samedi jour de fermeture le gérant me dit veillez avec le service client pour vous faire livrer chez vous .
Depuis plusieurs appels au service client une fois le colis est bien en cours de livraison , la fois suivante il s’est perdu , une autre fois je n’ai pas été débité ce qui est faux , enfin des excuses contradictoires .
Ils ne sont pas à la hauteur et bien sûr une fois de plus on est pris en otage .je déconseille vivement GEMO pour leur incompétence à gérer et suivre une commande .

J'ai passé une commande de différents articles pour enfant de 8 ans, pour printemps et été avec des t-shirt, des pantacourts, maillots de bains et chaussure.
Achat effectué mi avril (le 13042021)
Aucun problème lors de la commande, processus simple, remise appliqué malgré quelques "petites lignes" à lire...
Attention code promo valable un peu au hasard sans réellement savoir sur quel article vous en profiterez vraiment...
Le délais de livraison a été très correct (quelques jours), suffisant, je ne commandais un traitement en urgence, donc pas besoin de livrer en 24h comme certain le fond en polluant un maximum pour rien...
Emballage externe correct et interne (par article très bon...)
Articles conformes lors du déballage, par contre une très mauvaise surprise pour article : celui était humide dans l'emballage plastique scellé ! sans doute un vêtement reconditionné et lavé mais même pas séché avant remballage; un peu désagréable même si c'est un vêtement et que nous l'avons relaver immédiatement.
Au final, tout de même une bonne expérience d'achats avec de beaux vêtements à un prix très raisonnable.

Gémo Ste Eulalie 33. Magasin très bien tenu malgré les soldes et surtout personnel très agréable à votre écoute veillant à vos besoins, rare. Seul bémol, pas de possibilité d'essayage en cabine : covid oblige mais cela n'est pas imputable au personnel.

Achat en magasin puis une semaine après achats via le site Gemo.fr : très satisfaite ! En magasin, tout est bien rangé et bien indiqué malgré les soldes, et la commande sur le site s'est très bien déroulée, mon colis a été reçu en magasin rapidement et les chaussures et vêtements sont à la bonne taille.

Commande passé le 05/11 sur leur site et reçu le 12/11 sans aucune erreur sur la commande, je recommande.

Large choix de coloris pour les tee-shirt de mes enfants.

Je suis allée chez Gemo à Epinal.Le personnel est très sympa .Mon seul regret..je n'ai pas pu essayer les vêtements que j avais choisi.Je suis ressortie sans achat,car je ne voulais pas refaire un aller retour de 60km pour rapporter les vêtements qui ne me vont pas..Je suis un peu déçue.Pourtant on peut essayer sur place les chaussures.Dommage

J’aime beaucoup Gemo , j’y vais rarement en magasin car trop monde, pas souvent toutes les tailles et peu d’articles .
Je préfère passer commande sur internet là c’est sur de trouver toutes les tailles et des nouveaux articles que je ne trouve pas en magasin .
J’achète bcp pour mon fils car beaucoup d’vetements enfants trop craquant et d’assez bonne qualité , pour moi si je trouve quelque chose qui me plait je prend.
Pour les chaussures ça va , bcp de choix mais pas toutes les tailles .
Il y’a souvent des promos, et offres carte de fidélité : 2articles achetés=3ème offert, 3ème achat=-15% , et -25% anniv enfant et 7€ des 8€ d’achat pour mon anniversaire ce qui est plutôt pas mal .
La livraison faut compter une semaine environ .
:)

J'achète chez gémo depuis quelques temps par contre que les vêtements, je n'achète pas de chaussures. Je n'ai jamais été déçu pour les habits que ça soit pour mes enfants ou pour moi. Expédition rapide en temps normal.

Mon bébé a maintenant 3 mois et depuis sa naissance j'ai acheté ses bodys chez Gemo (un peu au hasard la première fois). Les bodys sont souvent par lots, à des prix attractifs, ou avec des remises intéressantes (2ème lot à 50%). Les modèles sont adorables, et avec de jolies couleurs (elle porte un mix de bodys filles et garcons, les imprimés sont trop mignons). J'achète aussi quelques autres vêtements genre legging etc... Attention à la taille : À 3 mois elle porte les bodys 9 mois. Mais qualité/prix imbattable.
J'ai toujours passé commande sur internet. Rien à signaler niveau livraison, àla maison ou en relais. Même en temps de covid19 (prévoir juste quelques jours de plus)